スマホでアプリを登録中、「スタート」と表示された。登録画面の続きだと思い、クレジットカード番号などを入力した。後から知らない海外有料サイトからメールが届いた。意図せずサブスク契約※となっていた。
※定額制のサービス契約のこと。
[ここが重要]
・アプリを登録する際「スタート」や「ダウンロード」などが表示されても、広告ではないか確認しましょう。枠の端に「×」印などがあれば広告です。画面の上部や枠の端に自動表示されていることが多いので、注意しましょう。
・意図せず海外有料サイトに登録してしまった場合は、すぐにメールで解約を申し出ましょう。
※越境消費者センター(略称:CCJ)ホームページに、英文対応の解約申し出のひな型が用意されています。
・クレジットカードの請求は小まめに確認しましょう。
・困ったときは、ひとりで悩まずに消費生活センターへご相談ください。
問合せ:消費生活センター
【電話】647-2211
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